Não É Possível Enviar Fax

Verificação 1 Verifique se a linha telefônica está conectada corretamente.

• Reconecte o cabo da linha telefônica à tomada da linha telefônica () e conecte a outra extremidade à tomada da parede ou à tomada do telefone.
  • Conectando a Linha Telefônica
• Se você não ouvir o som normal de linha telefônica (tom de discagem) vindo da impressora ao selecionar a opção Fora do gancho (Offhook), a conexão da linha telefônica talvez esteja incorreta ou haja um problema na linha telefônica. Verifique se o método de conexão da linha telefônica está correto e entre em contato com a empresa telefônica e com o fabricante do adaptador do telefone.
• Se a opção "Tecla no gancho desat. (Hook key is disabled.)" for exibida quando você selecionar Fora do gancho (Offhook), selecione Configurações fax (Fax settings) > Controle de segurança (Security control) > Config. tecla No Gancho (Hook key settings) e, em seguida, selecione Ativar (Enable).
  • Configurações fax

Verificação 2 O tipo da linha telefônica está definido corretamente?

Verifique a configuração do tipo da linha telefônica e altere-a se necessário.

• Configurando o Tipo de Linha Telefônica

Verificação 3 Detectar tom de discagem (Dial tone detect) está definido como ATIVADO (ON)?

Selecione Configurações fax (Fax settings) > Configurações avançadas fax (Advanced fax settings) > Detectar tom de discagem (Dial tone detect) e, em seguida, selecione DESATIVADO (OFF).

• Configurações fax

Verificação 4 O número do fax/telefone está registrado corretamente no diretório da impressora?

Verifique o número do fax/telefone do destinatário, corrija o número registrado no diretório da impressora e envie o documento novamente.

• Alterando Informações Registradas

Verificação 5 A memória da impressora está cheia?

Exclua o conteúdo da memória e então envie um fax novamente.

• Documento Armazenado na Memória da Impressora

Verificação 6 O documento foi colocado corretamente?

Remova o documento e recarregue-o na exposição ou no ADF.

• Colocando Originais

Verificação 7 Ocorre um erro na impressora?

Se uma mensagem de erro for exibida no LCD, verifique a causa.

Para mensagens, consulte Mensagem é Exibida.

Pressione o botão Parar e, caso a mensagem seja fechada, você pode enviar o fax.

Verificação 1 Verifique se a configuração Verificar informações fax RX (Check RX fax information) não está definida como ATIVADO (ON).

Defina Verificar informações fax RX (Check RX fax information) em Controle de segurança (Security control) de Configurações fax (Fax settings) para DESATIVADO (OFF).

• Impedindo a Transmissão Incorreta de Fax

Verificação 2 Verifique se é possível enviar o fax manualmente.

Se você não ouvir o som do fax do outro dispositivo da impressora após a discagem, o número de telefone discado está incorreto ou o destino está definido para receber o fax manualmente.

Senão for possível enviar o fax, verifique o número de telefone do fax registrado.

• Enviando Fax Depois de Falar ao Telefone

Se o número de telefone registrado estiver correto, adicione P (pausa) com a tecla # no final do número de telefone registrado.

• Enviando um Fax para o Destinatário Registrado